Rembangnews.com – Akun Instagram seringkali menjadi sasaran kejahatan para peretas. Dari yang hanya iseng atau memang ingin mengambil alih akun.
Namun Anda tak perlu khawatir, karena ada cara yang dapat diterapkan bagi Anda yang mengalami akun Instagram diretas.
Cara pertama, bukalah help.instagram.com. Laman ini adalah layanan yang disediakan untuk membantu para penggunanya menyelesaikan berbagai masalah.
Setelah masuk ke laman tersebut, maka pilih menu “Privacy & Safety”. Carilah kata “Report Something” dan klik. Sesuai masalah yang dihadapi yaitu akun yang terkena hack, maka pilihlah “Hacked Account”.
Cari kata “I Think my account has been hacked” lalu klik. Selanjutnya, Anda hanya perlu menekan tombol “Report it to us”.
Nantinya, akan ada beberapa pertanyaan yang tersedia dan Anda harus mengisinya dengan benar dan sejelas-jelasnya.
Cara kedua, melalui menu “Impersonation Account”. Klik menu tersebut. Lalu pastikan dahulu apakah nama akun Anda sudah diganti oleh hacker atau belum. Jika sudah, maka Anda harus memasukkan nama yang terbaru.
Catatan, apabila akun Anda hilang, jangan merasa panik. Hal tersebut terjadi karena tindakan pihak Instagram untuk memastikan bahwa ada pembobolan terhadap akun Anda.
Rajin-rajinlah cek email masuk dan pastikan adakah pesan masuk dari pihak Instagram terkait laporanmu.
Apabila ada, maka ikuti perintah terkait langkah yang perlu dilakukan terkait pengembalian akun Anda.
Biasanya, setelah mengirim balasan email terkait verifikasi data dan diri, pihak Instagram akan sekali lagi mengirimi Anda form yang perlu diisi dengan data diri, terutama untuk foto atau copy ID. Anda perlu mengisinya dengan jelas.
Setelah melakukan berbagai upaya di atas, umumnya Anda akan diminta untuk menunggu sekitar 4 sampai 7 hari hingga pihak Instagram akan membalas dan mengembalikan akun Anda lagi.
Tandanya jika akun Anda sudah kembali, yaitu username Anda akan muncul di kolom pencarian.
Demikian cara mengatasi akun Instagram diretas. (*)
