Rembangnews.com – Berikut cara mengatasi apabila kamu gagal backup chat WhatsApp (WA) di iPhone.
iPhone Memiliki Ruang Kosong yang Tersedia
Agar pencadangan iCloud berfungsi dengan baik, setidaknya kamu harus memiliki setidaknya dua kali ruang penyimpanan dari ukuran cadangan yang sebenarnya, jadi jika WhatsApp kamu tidak dicadangkan ke iCloud, pertimbangkan untuk memeriksa ukuran cadangan dan bandingkan dengan ruang yang tersedia di cloud kamu.
- Luncurkan WhatsApp dan buka Pengatur > Obrolan.
- Pilih Cadangan Obrolan dari opsi, kamu dapat melihat ukuran cadangan di bawah detail cadangan WhatsApp terakhir kamu dan untuk memeriksa ruang penyimpanan iCloud yang tersedia :
- Buka iCloud di Pengaturan iPhone kamu
- Informasi mengenai ruang icloud yang digunakan dan yang tersedia di bagian atas
- Jika ukuran cadangan lebih besar dari ruang yang tersedia di iCloud kamu, buka kelola Penyimpan akun. Di sini, kamu dapat meminjau file berukuran besar dan menghapusnya. Jika kamu bahkan dapat meningkatkan penyimpanan iCloud kamu jika diperlukan ruang tambahan.
Periksa Status Server iCloud
Terkadang masalahnya mungkin bukan pada perangkat kamu atau WhatsApp, melainkan pada layanan iCloud. Kunjungi halaman Status Sistem Apple untuk mengetahui apakah server iCloud sedang tidak aktif atau mengalami masalah server. Jika lingkaran di samping iCloud Backup tidak berwarna hijau, pertimbangkan untuk mencadangkan WhatsApp setelah berfungsi kembali.
Pencadangan Manual di WhatsApp
Terkadang, masalah cadangan WhatApp yang gagal dapat diatasi dengan mencadangkan obrolan kamu secara manual melalui aplikasi. Berikut ini cara untuk melakukannya :
- Buka cadangan obrolan di WhatsApp.
- Untuk memulai proses pencadangan secara manual, ketuk cadangan sekarang.
- Meskipun tidak perlu, pertimbangkan untuk tetap membuka WhatsApp selama pencadangan manual ini. Hal ini berarti tidak menggeser halaman WhatsApp ke atas di pengalih aplikasi. Kamu bisa menggunakan aplikasi lain atau menidurkan iPhone kamu selama proses ini.
Perbarui iPhone dan WA
Perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman juga dapat menyebabkan masalah pencadangan. Untuk memperbarui iPhone kamu, ikuti langkah-langkah berikut :
- Luncurkan pengaturan dan buka Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Jika pembaruan tersedia, unduh dengan memasukkan kode sandi kamu.
- Setelah selesai, pilih Instal sekarang dan setujui syarat dan ketentuan untuk memulai proses instalasi.
- WhatsApp juga secara rutin memperbarui aplikasinya untuk menyelesaikan perbaikan bug dan gangguan sistem. Itulah alasan mengapa kamu tidak boleh menonaktifkan pembaruan otomatis pada ponsel. Jika kamu ingin menggunakan versi terbaik WhatsApp..
Mulai Ulang
Memulai ulang iPhone kamu akan memeperbaiki sejumlah masalah terkait perangkat lunak, termasuk masalah yang melibatkan cadangan iCloud. Untuk memulai ulang perangkat kamu :
- Tahan tombol daya dan tombol volume atas pada model yang lebih baru, hingga muncul pengeser.
- Geser, penggeser untuk mematikan iPhone kamu.
- Setelah beberapa saat, tekan dan tahan tombol daya untuk menyalakan kembali iPhone kamu.
- Periksa apakah pencadangan WhatsApp berhasil sekarang.
